いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
最近、「ホッカイ・ネット」のスタッフを装い、ＩＤとパスワードを入力させよう
とする不審なメール情報がありました。
こうしたメールに応じることが無いようにご注意ください。
万が一、被害に遭われた方は、最寄りの警察署へご連絡ください。
弊社スタッフ宛にも同様なメールが届きました
メール内容は以下となっております。
（例）
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件名：メールボックスをアップグレードする 02/08
本文：注意:support@hokkai.net
メールボックスのサイズがクォータ制限に達しました
クォータを超えないように、ログインしてクォータを更新してください
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などの内容です。
本文中のアドレス(URL)をクリックすると、IDとパスワードの入力画面が表示され、
入力された情報を盗み取ろうとするものです。
ホッカイ・ネットからは、このようなメールは送信しておりません。
不審なメールを受信された方は、メールに記載のアドレス(URL)をクリックしない
ようにお願い致します。
また、メールは削除して頂きます様お願い致します。
※不審なメールかどうかご不安な場合は、届いたメールの返信は利用せずに、
お電話かメールにてホッカイ・ネットまでお問合せください。
また、ホッカイ・ネットからに限らず、金融機関や携帯電話会社、通信販売業者、
クレジットカード会社や宅配会社等を装って、不正に個人情報やクレジットカード
情報等を取得しようとして、不正な第三者のページを表示させて、ログインを疑似
して、そのサービスで利用しているＩＤとパスワード、名前や住所等の個人情報、
クレジットカード情報等を不正取得しようとするメールが日々送信されています。
不審なメールが届いたら、まずは以下の点にご注意ください。
１.まずは以下の事を注意してください。
・メール内のリンク(アドレス、ＵＲＬ)はクリック(ページ表示)しない。
・メールに添付されているファイルは開かない。
・メールに記載されている電話番号やメールアドレス宛てに連絡はしない。
２.メールの内容に不審な点がないかを確認してください。
・届いたメールの企業名と明らかに違う、メール送信元(From:)のドメイン、
リンク先ページのドメインか確認します。
※似せたドメインを利用している場合もあるのでご注意ください。
・メール本文の内容が、明らかにおかしな日本語の文章となっていないか確認
します。(海外の第三者が翻訳サイトを利用している可能性があります。)
・公式サイトに記載のある電話番号と、メールに記載されている情報が一致
しているかを確認します。
・インターネット検索(GoogleやYahoo等)で、「企業名 不審メール」等で
検索して、該当事例の有無を確認します。
例）「楽天 不審メール」（楽天を装ったメールが届いた場合）
３.不審なメールであった場合は以下の対処を行ってください。
・該当のメールを削除します。
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■以下は各企業様による注意喚起ページのリンクとなりますので、ご参照願います。
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・楽天市場
・Amazon
・Apple
・NTTドコモ
・au
・SoftBank
・北海道銀行
・三菱UFJ銀行
・みずほ銀行
・三井住友カード
・JCB
・イオンカード
・ヤマト運輸
・佐川急便
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■以下の機関にて情報提供やご相談を行っております。
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・警視庁
・総務省
・独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）
・一般財団法人 日本データ通信協会
