IP電話サービス《FAQ:料金について》

●IP電話 概要・基本条件
●加入電話との比較、IP電話対応機器・電話機
●申込手続きについて
●IP電話の機能について
●IP電話の操作について
●料金について
●用語解説

●IP電話の料金について
Q:質 問 A:回 答
月額料金、通話料金はどういう計算ですか? ご利用料金ページをご覧ください。
料金の請求・支払い方法はどうなるのですか? 接続料金と通話料を合算しての支払いとなります。
ご利用料金ページをご覧ください。
IP電話サービスに加入してすぐに解約した場合、違約金等は発生しますか? 申込同月の解約はできません。
翌月に解約処理を行ってください。なお、利用した分の通話料はかかります。
通話明細はあるのですか? ホームページ上で通話毎にの情報が見れます。通話終了後、1〜2時間でみれます。
書面での発行は申し訳ございませんが行っておりません。
月途中でIP電話サービスを解約した場合、その月の料金はいくらになりますか? 「初期登録費用」:050番号が払い出された月が請求対象になります。
「月額固定料金」:は発生しません。
「変動通話料金」:通信ログにてご利用分の呼が確認された場合は、請求致します。
NTT東西会社等からの請求はなくなるのですか? 通話料金は、NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。また、本サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。
他に、フレッツADSLまたはBフレッツの利用料、IP電話専用端末をレンタルされた場合、合わせてご請求されます。
品質の保証はないということですが、途中で通話が切れた場合でも料金がかかるのですか? 分計算となるため、途中切断になった時点までの料金がかかります。
ADSLやバックボーンの障害のためIP電話の通話が出来ずに一般電話同士の会話になった場合は、電話料金の補償はあるのですか? 特に補償はありません。
現在使用中のフレッツ・ADSLモデム(レンタル)からADSLモデム内蔵ルータタイプ(レンタル)に変更した場合、費用はかかりますか? レンタル料金は変更になります。NTTが取り付け工事を行う場合は工事費がかかります。(お客様ご自身で取り付けされる場合は工事費は無料)
また、月途中での変更については、レンタル料金はそれぞれの日割り計算となります。詳しくはNTTへお問合せ下さい。